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Stiftung Warentest: «Mangelhaft» für den Dyson Gen5detect Absolute
Für die erste Enttäuschung in der Geschichte der Marke sorgte Dyson mit einem unerwarteten Testergebnis. Während andere Akku-Staubsauger im Vergleich glänzen konnten, fiel der Dyson Gen5detect Absolute durch.
Der Dyson Gen5detect Absolute wird von diversen Testmagazinen gelobt, nicht so von der Stiftung Warentest.
Obwohl der Akku-Staubsauger in den Aspekten Sicherheit und Schadstoffbelastung hohe Punktzahlen erzielt, zeigen sich Schwächen in den Bereichen Saugleistung, Bedienkomfort, ökologische Nachhaltigkeit und insbesondere Langlebigkeit. Dies führt zu einem überraschenden Gesamturteil.
Fiasko mit dem Akku
Ein bisher unerlebtes Szenario ereignete sich während der Prüfungen, als das Gehäuse um die Akkukontakte herum zu schmelzen begann. Dies führte dazu, dass das Modell, trotz seines hohen Preises von 900 Euro, die Bewertung «Mangelhaft» erhielt.
Der Stiftung Warentest testet die Haltbarkeit für Akkustaubsauger, bei dem die Geräte unter maximaler Leistung laufen, bis sie nicht mehr funktionieren. Nach einer Abkühlphase wird der Akku wieder aufgeladen und der Test fortgesetzt. Ein erwarteter Standard ist eine Laufzeit von 70 Stunden. Jedoch haben zwei Dyson-Modelle diese Marke nicht erreicht und fielen bereits in der ersten Hälfte des Tests aus, während die anderen getesteten Staubsauger ohne signifikante Schwierigkeiten bestanden.
Besonders bemerkenswert ist, dass dieses Problem bei beiden getesteten Geräten auftrat, was zeigt, dass es sich nicht um einen isolierten Vorfall handelt. Die Beurteilung von Dyson fiel gemischt aus, obwohl das Unternehmen für seine leistungsfähigen Akku-Staubsauger bekannt ist. Den Testern zufolge bietet das Gerät zwar eine starke Saugkraft, zieht jedoch auch viel Strom und arbeitet auf einem hohen Lautstärkeniveau.
Dyson reagiert auf Testergebnisse der Stiftung Warentest
Dyson selbst zeigt sich mit dem Testergebnis unzufrieden und äusserte Bedenken hinsichtlich der Testmethoden. Das Unternehmen betonte, dass über 700.000 Einheiten des Dyson Gen5detect verkauft wurden, ohne dass von den Nutzern Probleme gemeldet wurden, die im Test auftraten. Dyson zweifelt an, dass die Testbedingungen der Stiftung Warentest die tatsächlichen Einsatzbedingungen widerspiegeln und somit nicht die Lebensdauer des Akkus korrekt darstellen.
Hier kommen Sie zur aktuellen Ausgabe 02/24 der Stiftung Warentest.